Teams Screen Pop
Teams Screen Pop Was ist Teams Screen Pop? Teams Screen Pop ist eine Erweiterung, die die Benutzererfahrung in Microsoft Teams verbessern soll. Die Funktion ist seit November 2022 verfügbar, jedoch nur in der Desktop-Version von Teams. Dieses Screen Pop Feature ermöglicht es, parallel zur Rufannahme eine vordefinierte URL im Standardbrowser zu öffnen. Damit kann ein Datensatz in einem browserfähigen System abgefragt werden. Voraussetzung ist natürlich, dass das Zielsystem die Suche nach Nummern über eine URL zulässt. Die Funktion ist im Wesentlichen vergleichbar mit der klassischen CTI/TAPI-Schnittstelle, allerdings nur auf webbasierten Systemen. Beispiel mit Screen Pop und Azure Function
Teams Horn & Lautsprecher
Teams Horn & Lautsprecher Die Verwendung von Teams als primäre Kommunikationsplattform für interne und externe Kontakte ist ein optimaler Lösungsweg. Auch wenn es gemeinhin als eine Lösung für ruhige Büroumgebungen angesehen wird, ist es wichtig zu wissen, dass dies nicht immer der Fall ist. Erlauben Sie uns, dies zu erläutern: Teams Horn & Lautsprecher für laute Umgebungen Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie den Komfort und die Funktionalität von Teams zu Kommunikationszwecken zu schätzen wissen, aber in einer lauten Umgebung arbeiten. Zum Beispiel in einem Unternehmen, das mit schweren Maschinen arbeitet, wo herkömmliche Telefonklingeltöne kaum
Erweitere Teams CQ Administration
Erweitere Teams CQ Administration oder der offizielle Microsoft Titel wäre: "Verwalten von Richtlinien für VoIP-Anwendungen für Microsoft Teams" Wozu dienen Richtlinien für VoIP-Anwendungen in Teams? Microsoft hat per Mai 2023 eine sehr hilfreiche Erweiterung der Teams Call Queues (CQ) und Auto Attendant (AA) Administration freigegeben. Die Verwaltung von automatischen Telefonzentralen (AA) und Anrufwarteschleifen (CQ) kann nun via Richtlinien an User delegiert werden. Selbstverständlich nun ohne dass diese eine Teams Admin oder andere Standard Microsoft 365 Admin Berechtigung benötigen. In der Startphase können Aenderungen an Begrüssungen in AA und CQ durch definierte Benutzer direkt in deren Teams Client vorgenommen
Easy Directory for Teams
EasyDirectory for Teams We have been offering PSTN calling services since 2018 for Microsoft Teams. We have been asked many questions and we were always able to answer most of them directly, but one question always remained unanswered: "Can I use a central directory / phone book in Microsoft Teams to find contacts? Directly search for customers, suppliers, colleagues in Teams when I want to place a call?" Now it's finally possible. We are offering our new Teams app, Easy Directory for purchase in the Microsoft Teams Store. The Easy Directory Teams app allows you to access all
Easy Directory Telefonbuch für Teams
EasyDirectory Telefonbuch für Teams (For the ENG version of this blog, please see here) Seit 2018 bieten wir das Telefonieren ins öffentliche Telefon-Netz mit Microsoft Teams. Viele Fragen wurden uns rund um die Teams Telefonie gestellt. Viele konnten wir stets direkt beantworten, eine Frage blieb jedoch oft unbeantwortet: «Kann ich in Microsoft Teams ein zentrales Telefonbuch nutzen, um Kontakte wie Kunden, Lieferanten, Kolleginnen, Kollegen direkt in Teams zu finden, wenn ich telefonieren möchte?» Es freut uns, Ihnen mitzuteilen, dass dies nun endlich möglich ist. Wir bieten ab sofort unsere neue Teams App, das Easy Directory Telefonbuch, im Microsoft
Anpassung zu Weihnachten 2022
Anpassung zu Weihnachten 2022 Geschätzte Kundinnen und Kunden Rechtzeitig zur Weihnachtszeit haben wir noch eine frohe Kunde. Gerne möchten wir Ihnen Folgende Anpassungen zu Weihnachten 2022 verkünden: Ab 1. Januar 2023 entfallen die Kanalbeschränkungen bei unseren Teams Telefonie Flat-Abos. Wir bieten also etwas mehr Leistung zu gleichen Preisen! Ab sofort können Rechnungen auch via E-Bill empfangen werden, d.h. also direkt im E-Banking oder zukünftig in Ihrem ERP System Dann sicherlich gut zu Wissen, ein paar organisatorische Infos rund um Weihnachten 2023: Eingeschränkte Support-Leistungen und Öffnungszeiten der Büros zwischen Weihnachten und Neujahr Und das Wichtigste überhaupt: Wir bedanken uns
Teams Meeting mit Live-Translation
Teams Meeting mit Live-Translation Aktuell kann man in Teams Meetings mit Live-Untertiteln und Live-Transkription problemlos mitverfolgen, wer was sagt. Aber was, wenn eine Präsentation in einem Teams Meeting vor Personen gehalten werden soll, die nicht dieselbe Sprache sprechen? Microsoft hat angekündigt, dass Teams eine neue Live-Übersetzung für Untertitel erhalten wird. Diese Live-Übersetzung soll KI (KI = künstliche Intelligenz) gestützte, Echtzeitübersetzungen aus 40 gesprochenen Sprachen liefern können, sodass die Teams Meeting Teilnehmer in Zukunft die Untertitel in ihrer eigenen Sprache mitlesen können. Dazu wird jedoch zusätzlich die neue Teams Premium Lizenz benötigt werden. Anbei die Ankündigung einer Live-Übersetzung für Untertitel
Microsoft Teams Shared Channels
Microsoft Teams Shared Channels Microsoft Teams Shared Channels: Microsoft hat im Juli 2022 die Verfügbarkeit von Shared Channels kommuniziert. In diesem Blog-Post zeigen wir Ihnen, worin sich ein Microsoft Teams Shared Channel, von einem normalen Channel (Kanal) in Teams unterscheidet und welche möglichen Anwendungsszenarien es gibt. Kollaboration über die eigene Firma hinaus Das wohl spannendste Feature von Shared Channels, ist die Möglichkeit, auch Benutzer einer anderen Organisation in einen Channel einzuladen. Bisher musste man entweder einen Guest Account hinzufügen oder sich mit den reduzierten Features eines Gruppenchats begnügen, wenn man mit Personen aus einer anderen Organisation kollaborieren wollte.
Microsoft Cloud Partner Modell
Microsoft Cloud Partner Modell Microsoft Cloud Partner Modell: Microsoft hat Anfang 2022 ankündigt, die komplette Partnerlandschaft zu überarbeiten. Und die Anpassungen haben es in sich. TwinCap First ab 3. Oktober 2022 mit drei Kompetenzen Es freut uns, dass wir bereits zum Start des neuen Modells die drei gewünschten Kompetenzen erreicht haben, welche auch unserem Fokus entsprechen. Dies sind namentlich: Modern Work (Microsoft 365) Infrastruktur (wäre Microsoft Azure Plattform) IT-Sicherheit (rund um das Thema Sicherheit) Sowie zwei Spezialisierungen: Microsoft Teams Calling Specialization (Teams PSTN Telefonie) Microsoft Teams Deployment Was war bisher? Bisher gab es verschiedene Kompetenzen, die ein Microsoft
Easy Call Report – Refreshed
Easy Call Report - Refreshed Teams Easy Call Report - Refreshed: Verpasste Microsoft Teams Call Queue Anrufe sind ein kleines, aber lästiges Problem. Es gibt jedoch eine einfache und praktische Lösung dazu.Unsere Teams Easy Call Report Anwendung. Mit unserem Teams Add-On «Teams Easy Call Report» bieten wir eine simple und einfache Lösung, um verpasste Microsoft Teams Call Queue Anrufe «sichtbar» zu machen. Verpasste Anrufe werden als Message Card in einen Teams Kanal nach Wahl gepostet und können von allen Agenten in diesem Channel bearbeitet werden. So ist das Handling von verpassten Anrufen rasch gelöst. Untenstehend ein Beispiel einer
