Easy Call Report 1.0 is replaced by version 2.0
Easy Call Report 1.0 will no longer work in October 2024! Microsoft has announced a change that will also affect Easy Call Report 1.0: Incoming webhooks will be discontinued as of October 01, 2024. The creation of new webhooks will no longer work from August 15, 2024. As a result, it will no longer be possible for Easy Call Report 1.0 to send information about missed calls! We strongly encourage you to migrate to our new solution Easy Call Report 2.0. This is not affected by this change as Easy Call Report 2.0 is based on a different technology.
Easy Call Report 1.0 wird durch Version 2.0 abgelöst
Easy Call Report 1.0 wird Oktober 2024 nicht mehr funktionieren! Microsoft hat eine Änderung angekündigt, die auch Easy Call Report 1.0 betreffen wird: Incoming Webhooks werden ab 01. Oktober 2024 abgestellt. Die Erstellung neuer Webhooks wird bereits ab 15. August 2024 nicht mehr funktionieren. Dadurch ist es nicht mehr möglich, dass Easy Call Report 1.0 Informationen über verpasste Anrufe sendet! Wir möchten Sie nachdrücklich aufrufen, auf unsere neue Lösung Easy Call Report 2.0 zu migrieren. Diese ist von dieser Änderung nicht betroffen, da Easy Call Report 2.0 auf einer anderen Technologie basiert. Folgende Meldung sehen derzeit alle Easy Call
Globale Teams Telefonie
Globale Teams Telefonie mit der Mimacom Flowable Group - erfahre wie die globale agierende Softwareschmiede die Teams Telefonie global nutzt
Easy-Call-Report 2.0
Easy Call Report 2.0: A “must-have” for Microsoft Teams Call Queue calls! Communication in the world of modern work is dynamic and demanding. With Easy Call Report 2.0, we offer an innovative solution that optimizes the management of queue calls in Microsoft Teams. The Teams add-on has been specially developed to overcome the challenges associated with missed calls in Microsoft Teams call queues and to increase the efficiency of your team. Easy Call Report 2.0: Explained in one minute Learn more about Easy Call Report 2.0 by clicking on the video. All features
Easy Call Report 2.0
Easy Call Report 2.0: Ein «Must-Have» für Microsoft Teams Call Queue Anrufe! Die Kommunikation in der modernen Arbeitswelt ist dynamisch und anspruchsvoll. Mit Easy Call Report 2.0 bieten wir eine innovative Lösung, die die Verwaltung von Warteschlangen-Anrufen in Microsoft Teams optimiert. Das Teams Add-on ist speziell dafür entwickelt worden, um die Herausforderungen, die mit verpassten Anrufen in Microsoft Teams Call Queues einhergehen, zu bewältigen und die Effizienz Ihres Teams zu steigern. Easy Call Report 2.0: Erklärt in einer Minute Erfahren Sie mehr über Easy Call Report 2.0, indem Sie auf das Video klicken.
Teams Updates November-2023
Übersicht Teams Updates November-2023 Der November 2023 bringt nicht nur fallende Blätter und kühlere Tage, sondern auch folgende nennenswerten Updates im Bereich Microsoft Teams Calling: Keine Normalisierung mehr für Telefonnummern, die mit einem Pluszeichen (+) beginnen -> ACHTUNG, wurde von Microsoft inzwischen auf unbestimmte Zeit verschoben Private Line Calling (für beschäftigte Menschen eine Art "geheime" Nummer) Shared Calling, d.h. eine Nummer für mehrere Personen Administrative Tasks für Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen delegieren Teams Update 1: Keine Normalisierung mehr (ACHTUNG, wurde von Microsoft verschoben) Die Normalisierungsfunktion in Microsoft Teams war ursprünglich nicht dafür ausgelegt, Telefonnummern zu normalisieren, die mit einem Pluszeichen (+)
Neue Version Easy Directory
Entdecken Sie die neue Version von Easy Directory! Easy Directory ist das intuitive Microsoft Teams "Telefonbuch" und eine einfache und nützliche "Kontaktmanagement-Lösung" für Microsoft Teams. Wir freuen uns, einige neue Funktionen in der neuen Version von Easy Directory anzukündigen! Diese ermöglichen eine nahtlose Integration von Kontakten aus Microsoft Entra ID (aka Azure AD) , Exchange Online sowie aus Drittquellen (z.B. ERP, CRM oder anderen Drittsystemen). Die Verbesserungen konzentrieren sich auf eine einfachere Bedienung der Lösung, verbesserte Suchfunktionen und individuell anpassbare Ansichten, für eine bessere Verwaltung Ihrer Kontakte. Schauen Sie sich das Video an, um einen Überblick über die Funktionen
Teams 2 ist da!
Teams 2 ist da! Teams 2 ist da! Wie Sie sicher schon mitbekommen haben, ist Teams 2 nun verfügbar. Der neue Client hat viele neue Funktionen erhalten, wers genau wissen will, Details gibt’s hier. Der merklich grösste Unterschied zur alten Version ist, dass Teams deutlich schneller geworden ist. Ein weiterer Pluspunkt ist die Funktion, dass Sie jetzt mehrere Microsoft-Konten zum Teams-Client hinzufügen und so in verschiedenen Tenants «parallel» arbeiten können. Sie können einfach zwischen den verschiedenen Konten wechseln ohne sich ständig an- und abzumelden wie in der alten Version. Ein Hinweis wie man das macht, gibts hier. Herausforderungen
Kleine Teams News
Kleine Teams News: Anrufwarteschleifen ohne Agents und das neue Hotline Telefon Microsoft hat zwei hilfreiche neue Funktionalitäten für Microsoft Teams veröffentlicht, respektive für Call Queues und Desktop Phones. Es handelt sich um folgende zwei kleine Teams News: Das Handling von Anrufen auf Warteschlaufen wurde verbessert wenn kein Agent angemeldet oder online ist (endlich) Der Einsatz von physischen Teams-Telefonen an öffentlichen Standorten wurde vereinfacht durch die neue Funktion des automatischen Anrufaufbaus bei Abheben des Hörers. Konfiguration Warteschlaufen (kleine Teams News Nr. 1) Wenn bisher in einer Teams Call Queue kein Agent eingeloggt war, so wurde der Anrufende trotzdem mindestens
DECT-Telefone mit MS Teams
DECT-Telefone mit MS Teams Team-Telefonie über Computer oder Mobiltelefon gehört heute zum Standard in Büroumgebungen. Es gibt jedoch noch viele Umgebungen, in denen andere Telefonendgeräte verwendet werden. Beispiele sind Lager, Produktion oder Verkauf. Dort wurden bisher häufig Telefone auf DECT-Basis eingesetzt. Zu Recht werden alte DECT-Lösungen häufig durch Mobiltelefone ersetzt. In vielen Situationen gibt es jedoch keinen sinnvollen Ersatz für die ausgereifte DECT-Technologie, z.B. wenn die Umgebung Störfelder für WLAN oder Mobilfunkgeräte aufweist. DECT-Telefone mit MS Teams sind daher in vielen Situationen eine willkommene Option. Mit einer kostengünstigen MS Teams kompatiblen Hardwarelösung kann die Firma Gigaset nun auch
