Easy Directory Telefonbuch für Teams
EasyDirectory Telefonbuch für Teams (For the ENG version of this blog, please see here) Seit 2018 bieten wir das Telefonieren ins öffentliche Telefon-Netz mit Microsoft Teams. Viele Fragen wurden uns rund um die Teams Telefonie gestellt. Viele konnten wir stets direkt beantworten, eine Frage blieb jedoch oft unbeantwortet: «Kann ich in Microsoft Teams ein zentrales Telefonbuch nutzen, um Kontakte wie Kunden, Lieferanten, Kolleginnen, Kollegen direkt in Teams zu finden, wenn ich telefonieren möchte?» Es freut uns, Ihnen mitzuteilen, dass dies nun endlich möglich ist. Wir bieten ab sofort unsere neue Teams App, das Easy Directory Telefonbuch, im Microsoft
Opt-in Data Residency Schweiz
Wie kann man eingehende Teams Anrufe unterscheiden? Opt-in Data Residency Schweiz: Im Rahmen des Microsoft 365 Move Programms im Jahr 2020, bot Microsoft Schweizer Kunden die Möglichkeit Ihre Tenant Daten in die Schweiz zu verschieben. Dies aufgrund der neu eröffneten und somit verfügbaren Rechenzentren von Microsoft in der Schweiz (Standorte Zürich und Genf). Wer diese Chance nicht nutzte, kriegt jetzt eine zweite und letzte Chance, dies kostenlos zu tun. Zweite Chance für "Opt-in Data Residency Schweiz" Microsoft hat angekündigt, dass Schweizer Kunden (während eines begrenzten Zeitraumes), eine zweite Chance (besser gesagt eine Option) erhalten, ihre Tenant-Daten in die
Outlook E-Mails automatisch übersetzen
Outlook E-Mails automatisch übersetzen Heute möchten wir unseren Blogleser:innen eine einfache Möglichkeit aufzeigen, wie man eingehende E-Mails in einer beliebigen Fremdsprache (zum Beispiel auf Französisch), in Outlook, automatisch ins Deutsche übersetzen kann. Dazu benötigen wir das sogenannte «Translation Add-In». Damit können Sie in Microsoft Outlook, einfach eingehende E-Mails, in Ihre Sprache übersetzen lassen. Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen in Outlook so zu wählen, dass Sie auswählen können, zwischen «immer» übersetzen oder «einmaliges» übersetzen. Einstellungen: Outlook E-Mails automatisch übersetzen Wenn Sie eine E-Mail in einer anderen Sprache erhalten, haben Sie mehrere Möglichkeiten, diese zu übersetzen. Sie können Ihre
Anpassung zu Weihnachten 2022
Anpassung zu Weihnachten 2022 Geschätzte Kundinnen und Kunden Rechtzeitig zur Weihnachtszeit haben wir noch eine frohe Kunde. Gerne möchten wir Ihnen Folgende Anpassungen zu Weihnachten 2022 verkünden: Ab 1. Januar 2023 entfallen die Kanalbeschränkungen bei unseren Teams Telefonie Flat-Abos. Wir bieten also etwas mehr Leistung zu gleichen Preisen! Ab sofort können Rechnungen auch via E-Bill empfangen werden, d.h. also direkt im E-Banking oder zukünftig in Ihrem ERP System Dann sicherlich gut zu Wissen, ein paar organisatorische Infos rund um Weihnachten 2023: Eingeschränkte Support-Leistungen und Öffnungszeiten der Büros zwischen Weihnachten und Neujahr Und das Wichtigste überhaupt: Wir bedanken uns
Easy Call Report – Refreshed
Easy Call Report - Refreshed Teams Easy Call Report - Refreshed: Verpasste Microsoft Teams Call Queue Anrufe sind ein kleines, aber lästiges Problem. Es gibt jedoch eine einfache und praktische Lösung dazu.Unsere Teams Easy Call Report Anwendung. Mit unserem Teams Add-On «Teams Easy Call Report» bieten wir eine simple und einfache Lösung, um verpasste Microsoft Teams Call Queue Anrufe «sichtbar» zu machen. Verpasste Anrufe werden als Message Card in einen Teams Kanal nach Wahl gepostet und können von allen Agenten in diesem Channel bearbeitet werden. So ist das Handling von verpassten Anrufen rasch gelöst. Untenstehend ein Beispiel einer
Mehr als nur Teams Telefonie
Mehr als nur Teams Telefonie Garant für hochstehende Teams Telefonie Lösungen Seit über 4 Jahren stellen wir unseren Kunden Telefonie Lösungen auf Basis von Microsoft Teams zur Verfügung. Bis heute verbreitet sich Microsoft Teams rasant und damit auch die Möglichkeiten die PSTN Telefonie in Microsoft Teams gewinnbringend zu nutzen und noch mehr aus Microsoft 365 herauszuholen. Eine klassische Telefonanlage ist nicht mehr immer zwingend. Viele Kunden sind inzwischen «Cloud Only» unterwegs, nicht nur wenn es um die Telefonie geht. Wie in allen anderen Bereichen von Microsoft 365, hat sich auch die Teams Telefonie weiterentwickelt und wir sorgen dafür,
Teams Essentials Lizenzen
Teams Essentials Lizenzen Die neue Teams Essentials Lizenz Anfang Dezember 2021 gab es interessante News in Sachen Microsoft Teams Lizenzierung. Dabei handelt es sich um die neue Teams Essential Lizenz. Diese ist seit dem 1. Dezember 2021 verfügbar. Sie umfasst im Wesen eine Art "standalone" Nutzung für Teams. Doch was genau bringt die Lizenz mit sich? Wir haben die Funktionen unter die Lupe genommen und liefern euch die wichtigsten Infos. Teams Essential Lizenz als Ergänzung Neben Business Basic und Business Standard, welche ja bereits Teams beinhalten, aber noch weitere Dienste zur Verfügung stellen, gibt es jetzt die standalone
2021 – ein Käse Jahr oder doch nicht?
2021 – ein Käse Jahr oder doch nicht? 2021 – ein Käse Jahr oder doch nicht? Sie fragen sich gerade, wieso in aller Welt schreibt der zu Weihnachten über Käse? Dazu komme ich gleich. Wer kennt Ihn nicht, den löchrigen Käse aus der Schweiz? Stellen Sie sich vor, Sie sitzen vor einem grossen Stück Käse der besagten Sorte mit den grossen Löchern. Sie denken Sich vielleicht «so viele Löcher» oder Sie sagen «leckerer Käse». Natürlich ist beides richtig. Um es zu versinnbildlichen, auch 2021 war ein ziemlich löchriger Käse. Aber trotz aller Einschränkungen, den gesundheitlichen Risiken und sonstigen
PowerApp für Bestellungen
PowerApp für Bestellungen PowerApp für Bestellungen. Seit unserem letzten App Blog aus der PowerApps Palette sind bereits wieder einige Tage vergangen. Nun ist es wieder an der Zeit für die nächste Lösung. Der Andwendungsfall Im Wesen geht es um eine PowerApp für interne Bestellungen. Die Applikation dient der Verarbeitung und Überwachung von Artikelbestellungen. Ein kurzes Beispiel: Bevor die gewünschte Hardware für den Kunden beim Lieferanten bestellt wird, muss in vielen Fällen zuerst das OK der Einkaufsabteilung oder des Vorgesetzten erfolgen. In solchen Situtationen wird oft viel Zeit verloren. Es wird hin und her gemailt, über die Preise diskutiert,
Anruferkennung mit Teams Easy Lookup
TEL - Teams Easy Lookup TEL – Teams Easy Lookup: Sie möchten bei Anrufen in Microsoft Teams direkt erkennen wer Sie anruft? Sie hatten vor Microsoft Teams eine CTI Lösung? Deshalb suchen Sie nun eine Lösung für die Teams Telefonie? Mit Teams Easy Lookup ist dies möglich! Mit unserer Anbindung erhalten Sie die moderne Version von CTI (Computer Telephony Integration) für Teams aus der Cloud! Anruferkennung Mit der Teams Eeasy Lookup Lösung ermöglichen Sie die automatische Anruferkennung bei eingehenden Teams Telefonie (PSTN) Anrufen. Die Telefonnummer des Anrufers wird beim Anrufeingang mit einer Quelle nach Wahl abgeglichen und erkannt.
