Kleine Teams News
Kleine Teams News: Anrufwarteschleifen ohne Agents und das neue Hotline Telefon Microsoft hat zwei hilfreiche neue Funktionalitäten für Microsoft Teams veröffentlicht, respektive für Call Queues und Desktop Phones. Es handelt sich um folgende zwei kleine Teams News: Das Handling von Anrufen auf Warteschlaufen wurde verbessert wenn kein Agent angemeldet oder online ist (endlich) Der Einsatz von physischen Teams-Telefonen an öffentlichen Standorten wurde vereinfacht durch die neue Funktion des automatischen Anrufaufbaus bei Abheben des Hörers. Konfiguration Warteschlaufen (kleine Teams News Nr. 1) Wenn bisher in einer Teams Call Queue kein Agent eingeloggt war, so wurde der Anrufende trotzdem mindestens
DECT-Telefone mit MS Teams
DECT-Telefone mit MS Teams Team-Telefonie über Computer oder Mobiltelefon gehört heute zum Standard in Büroumgebungen. Es gibt jedoch noch viele Umgebungen, in denen andere Telefonendgeräte verwendet werden. Beispiele sind Lager, Produktion oder Verkauf. Dort wurden bisher häufig Telefone auf DECT-Basis eingesetzt. Zu Recht werden alte DECT-Lösungen häufig durch Mobiltelefone ersetzt. In vielen Situationen gibt es jedoch keinen sinnvollen Ersatz für die ausgereifte DECT-Technologie, z.B. wenn die Umgebung Störfelder für WLAN oder Mobilfunkgeräte aufweist. DECT-Telefone mit MS Teams sind daher in vielen Situationen eine willkommene Option. Mit einer kostengünstigen MS Teams kompatiblen Hardwarelösung kann die Firma Gigaset nun auch
Teams Horn & Lautsprecher
Teams Horn & Lautsprecher Die Verwendung von Teams als primäre Kommunikationsplattform für interne und externe Kontakte ist ein optimaler Lösungsweg. Auch wenn es gemeinhin als eine Lösung für ruhige Büroumgebungen angesehen wird, ist es wichtig zu wissen, dass dies nicht immer der Fall ist. Erlauben Sie uns, dies zu erläutern: Teams Horn & Lautsprecher für laute Umgebungen Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie den Komfort und die Funktionalität von Teams zu Kommunikationszwecken zu schätzen wissen, aber in einer lauten Umgebung arbeiten. Zum Beispiel in einem Unternehmen, das mit schweren Maschinen arbeitet, wo herkömmliche Telefonklingeltöne kaum
Erweitere Teams CQ Administration
Erweitere Teams CQ Administration oder der offizielle Microsoft Titel wäre: "Verwalten von Richtlinien für VoIP-Anwendungen für Microsoft Teams" Wozu dienen Richtlinien für VoIP-Anwendungen in Teams? Microsoft hat per Mai 2023 eine sehr hilfreiche Erweiterung der Teams Call Queues (CQ) und Auto Attendant (AA) Administration freigegeben. Die Verwaltung von automatischen Telefonzentralen (AA) und Anrufwarteschleifen (CQ) kann nun via Richtlinien an User delegiert werden. Selbstverständlich nun ohne dass diese eine Teams Admin oder andere Standard Microsoft 365 Admin Berechtigung benötigen. In der Startphase können Aenderungen an Begrüssungen in AA und CQ durch definierte Benutzer direkt in deren Teams Client vorgenommen
Microsoft 365 Backup-as-a-Service
Microsoft 365 Backup-as-a-Service Wir sind stolz, Ihnen unser neues Backup as a Service Angebot für Microsoft 365, auf Basis von Veeam für Microsoft 365, präsentieren zu können. Bei dieser Lösung handelt es sich um eine professionelle Microsoft 365 Backup-as-a-Service Lösung für Ihre Microsoft 365 Daten. Veeam für Microsoft 365 ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die Microsoft 365 nutzen und sichergehen möchten, dass ihre Daten zuverlässig und umfassend geschützt sind. Wir bieten Ihnen eine unkomplizierte, aber moderne Backup- und Restorelösung, die Ihre Date sicher aufbewahrt. Die Lösung bietet ein breites Spektrum an Funktionen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu
Was ist «Bookings with me»?
Was ist "Microsoft Bookings with me"? Kennen Sie Apps, mit denen man einen Termin bei Ihnen buchen kann? Booking with me ist eine webbasierte persönliche Terminplanungsseite, auf der Personen Termine oder Besprechungen buchen können. Es handelt sich um eine neue Funktion von Outlook, auf die (vorerst) nur über die Web-App-Version von Outlook zugegriffen werden kann. Was ist der Unterschied zur bestehenden Bookings Lösung? Bookings with me unterscheidet sich von Microsoft Bookings (mehr in unserem Blog), obwohl beide Dienste miteinander verbunden sind (da Sie über die Seite Bookings with me auf Bookings zugreifen können). Es gibt drei Hauptunterschiede zwischen den
Teams Meeting mit Live-Translation
Teams Meeting mit Live-Translation Aktuell kann man in Teams Meetings mit Live-Untertiteln und Live-Transkription problemlos mitverfolgen, wer was sagt. Aber was, wenn eine Präsentation in einem Teams Meeting vor Personen gehalten werden soll, die nicht dieselbe Sprache sprechen? Microsoft hat angekündigt, dass Teams eine neue Live-Übersetzung für Untertitel erhalten wird. Diese Live-Übersetzung soll KI (KI = künstliche Intelligenz) gestützte, Echtzeitübersetzungen aus 40 gesprochenen Sprachen liefern können, sodass die Teams Meeting Teilnehmer in Zukunft die Untertitel in ihrer eigenen Sprache mitlesen können. Dazu wird jedoch zusätzlich die neue Teams Premium Lizenz benötigt werden. Anbei die Ankündigung einer Live-Übersetzung für Untertitel
Out-of-Office bei unregelmässiger Arbeit
Out-of-Office bei unregelmässiger Arbeit Out-of-Office bei unregelmässiger Arbeit: Heute schauen wir uns an, wie wir mit Microsoft Power Automate einen einfachen Arbeitsschritt automatisieren können, welcher aber trotzdem immer wieder die Zeit von Mitarbeitenden beansprucht. Power Automate (ehemals Microsoft Flow) ist die Low-Code Plattform von Microsoft. Dabei handelt es sich um eine Lösung, mit welcher das IT-Personal, aber auch Mitarbeitende, welche nicht viel Programmiererfahrung haben, ganz einfach, repetitive Prozesse automatisieren können. Ein perfektes Beispiel dafür sind automatische Antworten in Outlook bei Abwesenheiten. Ein Thema, mit welchem wohl jeder vertraut ist. Insbesondere Mitarbeitende, welche nur Teilzeit arbeiten, daher ja auch
Microsoft Teams Shared Channels
Microsoft Teams Shared Channels Microsoft Teams Shared Channels: Microsoft hat im Juli 2022 die Verfügbarkeit von Shared Channels kommuniziert. In diesem Blog-Post zeigen wir Ihnen, worin sich ein Microsoft Teams Shared Channel, von einem normalen Channel (Kanal) in Teams unterscheidet und welche möglichen Anwendungsszenarien es gibt. Kollaboration über die eigene Firma hinaus Das wohl spannendste Feature von Shared Channels, ist die Möglichkeit, auch Benutzer einer anderen Organisation in einen Channel einzuladen. Bisher musste man entweder einen Guest Account hinzufügen oder sich mit den reduzierten Features eines Gruppenchats begnügen, wenn man mit Personen aus einer anderen Organisation kollaborieren wollte.
Microsoft Cloud Partner Modell
Microsoft Cloud Partner Modell Microsoft Cloud Partner Modell: Microsoft hat Anfang 2022 ankündigt, die komplette Partnerlandschaft zu überarbeiten. Und die Anpassungen haben es in sich. TwinCap First ab 3. Oktober 2022 mit drei Kompetenzen Es freut uns, dass wir bereits zum Start des neuen Modells die drei gewünschten Kompetenzen erreicht haben, welche auch unserem Fokus entsprechen. Dies sind namentlich: Modern Work (Microsoft 365) Infrastruktur (wäre Microsoft Azure Plattform) IT-Sicherheit (rund um das Thema Sicherheit) Sowie zwei Spezialisierungen: Microsoft Teams Calling Specialization (Teams PSTN Telefonie) Microsoft Teams Deployment Was war bisher? Bisher gab es verschiedene Kompetenzen, die ein Microsoft
