• Easy Directory Presence View

Easy Directory Presence View

Easy Directory Serie: Presence Views in Microsoft Teams Im letzen Blogbeitrag (zum Beitrag) haben unsere AI-Avatare, Sophia und Mike, Ihnen vorgestellt, wie Sie Kontakte aus einem ERP oder CRM mit Easy Directory in Microsoft Teams anzeigen können. Im heutigen Beitrag stellen wir ein neues Easy Directory-Feature vor: Presence Views. Zudem zeigen wir, wie damit übersichtliche Präsenzansichten in Microsoft Teams erstellt werden können. Easy Directory Presence View Bei der Planung und Entwicklung von neuen Easy Directory-Funktionen legen wir Wert darauf, Teams-Anwendern den Arbeitsalltag zu erleichtern. Im Arbeitsalltag begegnet man immer wieder der Situation, dass der aktuelle Anwesenheitsstatus eines Kollegen

  • Easy Directory for Teams: How to integrate organizational contacts with shared mailboxes

Easy Directory How-To Serie: Integration von Unternehmenskontakten in Microsoft Teams

Easy Directory How-To Serie: Integration von Unternehmenskontakten in Microsoft Teams Im letzen Blogbeitrag (zum Beitrag) haben wir euch die zahlreichen neuen Funktionen von Easy Directory vorgestellt. Nun starten wir eine neue Videoserie, mit welcher wir die einzelnen Funktionen und deren Konfiguration vorstellen. Den Anfang machen wir mit "Integration von Unternehmenskontakten in Microsoft Teams". Als innovatives Technologie-Unternehmen sind wir selbstverständlich stets am Puls der Zeit. Getreu unserer innovativen DNA freut es uns, euch mit dem Start der Videoreihe auch gleich unsere neuen AI-Avatare Sophia und Mike vorzustellen, welche euch durch Videoserie begleiten werden. Häufig stellt die Kontaktverwaltung in Unternehmen

Teams Updates November-2023

Übersicht Teams Updates November-2023 Der November 2023 bringt nicht nur fallende Blätter und kühlere Tage, sondern auch folgende nennenswerten Updates im Bereich Microsoft Teams Calling: Keine Normalisierung mehr für Telefonnummern, die mit einem Pluszeichen (+) beginnen -> ACHTUNG, wurde von Microsoft inzwischen auf unbestimmte Zeit verschoben Private Line Calling (für beschäftigte Menschen eine Art "geheime" Nummer) Shared Calling, d.h. eine Nummer für mehrere Personen Administrative Tasks für Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen delegieren Teams Update 1: Keine Normalisierung mehr (ACHTUNG, wurde von Microsoft verschoben) Die Normalisierungsfunktion in Microsoft Teams war ursprünglich nicht dafür ausgelegt, Telefonnummern zu normalisieren, die mit einem Pluszeichen (+)

Neue Version Easy Directory

Entdecken Sie die neue Version von Easy Directory! Easy Directory ist das intuitive Microsoft Teams "Telefonbuch" und eine einfache und nützliche "Kontaktmanagement-Lösung" für Microsoft Teams. Wir freuen uns, einige neue Funktionen in der neuen Version von Easy Directory anzukündigen! Diese ermöglichen eine nahtlose Integration von  Kontakten aus Microsoft Entra ID (aka Azure AD) , Exchange Online sowie aus Drittquellen (z.B. ERP, CRM oder anderen Drittsystemen). Die Verbesserungen konzentrieren sich auf eine einfachere Bedienung der Lösung, verbesserte Suchfunktionen und individuell anpassbare Ansichten, für eine bessere Verwaltung Ihrer Kontakte. Schauen Sie sich das Video an, um einen Überblick über die Funktionen

By |02.11.2023|Categories: Blog-Eintrag|Tags: , , , , |
  • Teams 2 ist da!

Teams 2 ist da!

Teams 2 ist da! Teams 2 ist da! Wie Sie sicher schon mitbekommen haben, ist Teams 2 nun verfügbar. Der neue Client hat viele neue Funktionen erhalten, wers genau wissen will, Details gibt’s hier. Der merklich grösste Unterschied zur alten Version ist, dass Teams deutlich schneller geworden ist. Ein weiterer Pluspunkt ist die Funktion, dass Sie jetzt mehrere Microsoft-Konten zum Teams-Client hinzufügen und so in verschiedenen Tenants «parallel» arbeiten können. Sie können einfach zwischen den verschiedenen Konten wechseln ohne sich ständig an- und abzumelden wie in der alten Version. Ein Hinweis wie man das macht, gibts hier. Herausforderungen

By |31.10.2023|Categories: Blog-Eintrag|Tags: , , , , |
  • Kleine Teams News

Kleine Teams News

Kleine Teams News: Anrufwarteschleifen ohne Agents und das neue Hotline Telefon Microsoft hat zwei hilfreiche neue Funktionalitäten für Microsoft Teams veröffentlicht, respektive für Call Queues und Desktop Phones. Es handelt sich um folgende zwei kleine Teams News: Das Handling von Anrufen auf Warteschlaufen wurde verbessert wenn kein Agent angemeldet oder online ist (endlich) Der Einsatz von physischen Teams-Telefonen an öffentlichen Standorten wurde vereinfacht durch die neue Funktion des automatischen Anrufaufbaus bei Abheben des Hörers. Konfiguration Warteschlaufen (kleine Teams News Nr. 1) Wenn bisher in einer Teams Call Queue kein Agent eingeloggt war, so wurde der Anrufende trotzdem mindestens

  • Teams Screenpop

Teams Screen Pop

Teams Screen Pop Was ist Teams Screen Pop? Teams Screen Pop ist eine Erweiterung, die die Benutzererfahrung in Microsoft Teams verbessern soll. Die Funktion ist seit November 2022 verfügbar, jedoch nur in der Desktop-Version von Teams. Dieses Screen Pop Feature ermöglicht es, parallel zur Rufannahme eine vordefinierte URL im Standardbrowser zu öffnen. Damit kann ein Datensatz in einem browserfähigen System abgefragt werden. Voraussetzung ist natürlich, dass das Zielsystem die Suche nach Nummern über eine URL zulässt. Die Funktion ist im Wesentlichen vergleichbar mit der klassischen CTI/TAPI-Schnittstelle, allerdings nur auf webbasierten Systemen. Beispiel mit Screen Pop und Azure Function

  • Easy Directory Telephone Book for Teams

Easy Directory for Teams

EasyDirectory for Teams We have been offering PSTN calling services since 2018 for Microsoft Teams. We have been asked many questions and we were always able to answer most of them directly, but one question always remained unanswered: "Can I use a central directory / phone book in Microsoft Teams to find contacts? Directly search for customers, suppliers, colleagues in Teams when I want to place a call?" Now it's finally possible. We are offering our new Teams app, Easy Directory for purchase in the Microsoft Teams Store. The Easy Directory Teams app allows you to access all

  • Easy Directory Telephone Book for Teams

Easy Directory Telefonbuch für Teams

EasyDirectory Telefonbuch für Teams (For the ENG version of this blog, please see here) Seit 2018 bieten wir das Telefonieren ins öffentliche Telefon-Netz mit Microsoft Teams. Viele Fragen wurden uns rund um die Teams Telefonie gestellt. Viele konnten wir stets direkt beantworten, eine Frage blieb jedoch oft unbeantwortet: «Kann ich in Microsoft Teams ein zentrales Telefonbuch nutzen, um Kontakte wie Kunden, Lieferanten, Kolleginnen, Kollegen direkt in Teams zu finden, wenn ich telefonieren möchte?» Es freut uns, Ihnen mitzuteilen, dass dies nun endlich möglich ist. Wir bieten ab sofort unsere neue Teams App, das Easy Directory Telefonbuch, im Microsoft

  • Teams Meeting mit Live-Translation

Teams Meeting mit Live-Translation

Teams Meeting mit Live-Translation Aktuell kann man in Teams Meetings mit Live-Untertiteln und Live-Transkription problemlos mitverfolgen, wer was sagt. Aber was, wenn eine Präsentation in einem Teams Meeting vor Personen gehalten werden soll, die nicht dieselbe Sprache sprechen? Microsoft hat angekündigt, dass Teams eine neue Live-Übersetzung für Untertitel erhalten wird. Diese Live-Übersetzung soll KI (KI = künstliche Intelligenz) gestützte, Echtzeitübersetzungen aus 40 gesprochenen Sprachen liefern können, sodass die Teams Meeting Teilnehmer in Zukunft die Untertitel in ihrer eigenen Sprache mitlesen können. Dazu wird jedoch zusätzlich die neue Teams Premium Lizenz benötigt werden. Anbei die Ankündigung einer Live-Übersetzung für Untertitel

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