
Easy Console In-Call Experience
Die Easy Console In-Call Experience von TwinCap First verbessert die Anrufverwaltung von PSTN Anrufen in Microsoft Teams. Zudem verbessert die Lösung die Effizienz und ...
Microsoft Teams erhält ein lange vermisstes neues Feature, das die Verwaltung von Direct Routing Nummern im Teams Admin Center erheblich vereinfacht. Ab Mitte Februar 2025 können Administratoren die Nummernverwaltung direkt im Admin Center durchführen, was den Prozess deutlich effizienter und benutzerfreundlicher macht.
Eine übersichtliche Darstellung zeigt alle vorhandenen Nummern, einschließlich derjenigen, die bereits an Personen oder Resource Accounts vergeben sind. Diese Echtzeit-Informationen hilft Administratoren, den Überblick zu behalten und schnell zu erkennen, welche Nummern noch verfügbar sind.
Durch die Kombination mit der Voice Routing Policy Zuweisung via Gruppen wird das Aufschalten von Telefonnummern an neue Mitarbeiter schnell und effizient gelöst. Diese integrierte Lösung sorgt dafür, dass neue Mitarbeiter sofort einsatzbereit sind.
Eine unbenutzte Nummer kann mit zwei Klicks einer Person oder einem Resource Account zugewiesen werden. Diese einfache und intuitive Methode spart Zeit und reduziert die Komplexität bei der Verwaltung von Telefonnummern.
Das neue Feature ist ab Mitte Februar 2025 verfügbar. Administratoren können sich darauf freuen, diese neuen Funktionen bald nutzen zu können, um ihre Arbeit noch effizienter und effektiver zu gestalten.
Ein weiteres wichtiges Update betrifft die Voice-enabled Channels in Teams. Microsoft hatte Ende 2024 angekündigt, diese Funktion Mitte 2025 abzuschalten. Aufgrund des Feedbacks der Kunden hat Microsoft diesen Entscheid jedoch zurückgenommen. Die Voice-enabled Channels bleiben somit weiterhin bestehen.
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