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Adressen überall in Microsoft 365 nutzen

Du ärgerst dich über unvollständige oder fehlende Kontakte auf deinem Mobile? Du erkennst nicht wer dich aus dem Büro anruft? Mit unserer Microsoft 365 Contact Synch Lösung schaffen wir Abhilfe, simpel und preiswert.

contact sync

Contact Sync – Adressen überall in Microsoft 365 nutzen

Contact Sync

In einer Welt, in der Effizienz und Integration entscheidend sind, stellen wir dir Contact Synch vor. Deine Brücke zu reibungslosen Workflows und effizienter Kommunikation. Contact Synch wurde entwickelt, um die Arbeit mit Microsoft Teams und Outlook-Kontakten zu vereinfachen, und bietet eine einfache und kostengünstige Lösung für die Synchronisierung von Kontakten aus Drittquellen.

Es sind zahlreiche Datenquellen möglich, zum Beispiel Rest-API, SQL Server Views/SPs, CSV Dateien, SharePoint Listen, Shared Mailboxen in Exchange Online oder gar eine Anlieferung der Kontakte via E-Mail. Mit Contact Synch kannst du Adressen überall in Microsoft 365 verfügbar machen!

Ob du ein kleines Unternehmen bist, das nach effizienten Kommunikationslösungen sucht, oder ein etabliertes Unternehmen, das seine Produktivität steigern möchte, Contact Synch ist die Antwort. Tauche ein in eine Welt der nahtlosen Kommunikation und entdecke, wie Contact Synch deine Arbeitsweise verbessern kann.

 

Key Features

Profitiere von folgenden Vorteilen bei der Microsoft 365 Kontakt Synchronisation

Anruferkennung

Mit der Microsoft 365 Contact Synchronisation ermöglichst du die automatische Anruferkennung für externe Anrufe in Microsoft Teams.

Zum Beispiel von Arbeitskollegen, Kunden und Lieferanten auf dem Smartphone oder in der Microsoft Teams App. Natürlich kannst du die Kontakte auch in Microsoft Outlook respektive Exchange Online nutzen.

Zentrale Daten

Führe die Outlook Kontakte zentral. Damit entstehen keine Redundanzen und verlorene Kontakte bei Austritten von Mitarbeitern.

Nutze unsere Synchronisations Lösung und greife auf zahllose Quellen zu um Kontakte nach Microsoft 365 zu synchronisieren.

Stets aktuell

Alle Mitarbeiter verfügen stets über aktuelle Kontaktinfos, sei es von Arbeitskollegen im Betrieb oder nach Wahl auch aus zentralen Kontakt Quellen in Microsoft 365.

Deine persönlichen Kontakte bleiben erhalten und werden von Contact Synch nicht geändert oder gar gelöscht.

Ausgangslage

  • Unternehmen sind mit dem Problem konfrontiert, dass Kontaktdaten von Kunden, Lieferanten und Partnern nicht zentral verwaltet werden, speziell auf mobilen Geräten.
  • Mitarbeiter führen ihre persönlichen Kontakte in Outlook oder auf dem Mobile selbst.
  • Es entsteht unnötig Aufwand bei Mitarbeitern sowie redundante, dezentrale Adressdaten.
  • Die Qualität der Kontakte ist nicht sichergestellt.
  • Beim Austritt eines Mitarbeiters gehen Informationen oft verloren.
  • Auf Endgeräten findet keine Anruferkennung statt, da nicht alle Kontakte im persönlichen Kontaktordner vorhanden sind. Nicht einmal Arbeitskollegen werden erkannt.

Simple & preiswerte Lösung

TwinCap First bietet mit dem Microsoft 365 Kontaktsynch eine simple Lösung, welche die gängigsten Probleme adressiert. Kontakte werden nach Wunsch von zentraler Stelle in die einzelnen Mailboxen synchronisiert. Alle Mitarbeiter werden automatisch aus Microsoft 365 synchronisiert und sind stets auf dem Mobile verfügbar.

Eine weitere Lösung ist die Nutzung von Contact Synch in Kombination mit unserem Teams Telefonbuch Easy Directory . Hierzu werden Kontakte in eine oder mehrere Shared Mailboxen in Microsoft 365 transportiert. Diese Shared Mailboxen können in Easy Directory dann verfügbar gemacht werden und erlauben dem Benutzer Zugriff auf zentral geführte Kontakte.

Preise für Contact Sync

Abgerechnet wird nach Benutzern (Minimum = 10 Benutzer) welche Adressen synchronisiert bekommen (pro Monat in CHF oder EURO). Für Kunden mit mehr als 250 Benutzern bestehen Möglichkeiten für ein Individual-Pricing. Zudem entstehen ab mehr als 20’000 Synchvorgänge Zusatzkosten.

Gerne beraten wir dich für dein individuelles Pricing.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren

CHF/EUR 1.00
Pro Monat / User

Fragen zu Microsoft 365 Contact Sync

Bei Fragen zu unserem Produkt Contakt Synch stehen wir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für dich da und helfen dir gerne weiter.

Ich habe kein CRM, möchte aber alle Benutzer von Entra ID (Azure AD) als Kontakte synchronisieren, geht das?

Dies ist vollumfänglich möglich. Da die Kontaktdaten (Telefonnummer, Adressen, Mail usw.) jedoch von Entra ID und nicht von einer DB ausgelesen werden müssen, bedarf die Synchronisation zusätzlicher Rechte. Diese erweiterten Rechte werden über eine Azure App zugewiesen.

Kann ich die Kontakt Daten auch auf dem Apple Mac benutzen?

Du kannst die synchronisierten Daten sowohl auf Windows, Mac wie auch Linux benutzen. Am einfachsten erfolgt dies mit den Microsoft Client Applikationen Outlook und Teams. Die Nutzung ist jedoch auch mit Standard ActiveSync Clients möglich.

Kann ich meine Daten auch mit einer OnPrem Exchange Installation synchronisieren?

Dies ist leider nicht möglich. Es können nur Mailboxen synchronisiert werden, die innerhalb von Microsoft 365 sind. Betreibst du eine hybride Installation, so können alle Mailboxen synchronisiert werden, welche sich auf Microsoft 365 befinden.

Wo läuft die Synchronisation?
  • Die Synchronisation läuft auf einem TwinCap First Azure Rechner auf Rechenzentrum von Microsoft in Amsterdam/Holland/EU.
  • Der Zugang an die Source Daten (bspw. ERP/CRM/DB) muss durch den Kunden gewährleistet sein (Firewall /SQL Queries etc.)
  • Der Zugang an die Mailboxen erfolgt direkt via Office 365 Graph API über eine Azure App die freigegeben wird
In welcher Form müssen die Kontaktdaten bereitgestellt werden?

Die Kontaktdaten können in einer beliebigen kompatiblen Form bereitgestellt werden, z.B. SQL / Oracle DB, Azure AD, CSV, XML, TXT usw. Es wird ein direkter Zugang übers Internet benötigt, um auf ihre Daten zuzugreifen. Direkte Abfragen auf Datenbanken (SQL/Oracle etc.) erhöhen die Flexibilität. Ebenfalls besteht die Option, dass du uns eine E-Mail mit eine XLSX Datei einlieferst um die Daten verfügbar zu machen.

Werden entsprechende Lizenzen dafür benötigt?
  • Der TwinCap Contact Synch synchronisiert in die Outlook Kontakte jedes Benutzers und funktioniert mit jeder Microsoft 365 respektive Office 365 Lizenz
  • Um Kontakte von Outlook in Teams (Calling Tab) zu synchronisieren muss nichts gemacht werden, Microsoft führt dies automatisch durch (für die Telefonie mit Teams)
Braucht es einen Benutzer (Service Account) welcher ein Login mit Password und Rechte haben muss?

Es wird kein Account und damit auch kein direktes Passwort benötigt. Die Synchronisation erfolgt mit modernen Azure Apps, welche mit Keys (Token) arbeiten. Die Berechtigung ist minimiert auf die entsprechenden Bedürfnisse (Leserechte auf die minimalen Benutzer Attribute mit Gruppen Abfrage, Schreibrechte auf die Kontakt Objekte aller Benutzer)

Kann ich bestimmen, welche Benutzer welche Kontaktdaten bekommt?

Ja, du bestimmst anhand von dynamischen oder statischen Gruppen, welche Benutzer welche Kontaktdaten erhalten sollen.

Wir sind für dich da

Gerne stehen wir dir zur Verfügung für weitere Informationen. Du hast zwei Möglichkeiten mit uns in den Dialog zu treten.

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