10 Jahre TwinCap First AG – Die erste Dekade

Die ersten 10 Jahre TwinCap First AG

Überblick des Blogs:

• Einleitung – 10 Jahre
• Sep. 2024: Bezug neues Büro in Wallisellen
• Okt. 2024: Neuer Webauftritt, inklusive internationale Ausrichtung
• Nov. 2024: Lancierung Easy Mobile Connect
• Dez 2024: ISO 27001 Zertifizierung
• Dez 2024: Wir wünschen frohe Festtage und guten Rutsch ins neue Jahr!

Eine Dekade voller Innovation, Wachstum und Erfolg

Vor rund zehn Jahren, in 2014, wurde unser Unternehmen gegründet – eine Vision vor Augen: Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft zu unterstützen mit Hilfe der Microsoft Cloud. Heute blicken wir voller Stolz und Dankbarkeit auf eine Dekade voller Herausforderungen, Erfolge, und wertvoller Erfahrungen zurück.

Die Anfänge: Ein Sprung ins Ungewisse

2014, als Cloud-Technologien noch für viele Unternehmen Neuland waren, entschieden wir uns, diesen mutigen Schritt zu wagen. Mit einer Handvoll engagierter Mitarbeiter und einem klaren Ziel, Unternehmen beim Einstieg in die Microsoft Cloud zu begleiten, legten wir den Grundstein für unser heutiges Unternehmen.

Die ersten Jahre waren alles andere als einfach: Wir mussten uns gegen etablierte Wettbewerber behaupten, Vertrauen aufbauen und gleichzeitig immer auf dem neuesten Stand der technologischen Entwicklungen bleiben. Doch die Begeisterung für die Microsoft Cloud und das Vertrauen unserer ersten Kunden trieben uns voran.

Meilensteine und Höhenflüge

Unser Wachstum spiegelt sich in vielen Meilensteinen wider:

• 2014: Start in Glattbrugg in einem kleinen Büro mit zwei Mitarbeitern
• 2015: Umzug in ein neues Büro in Wallisellen, erste Mitarbeiter kommen dazu
• 2016: Die ersten Kunden wagen den Schritt mit uns in die Cloud und nutzen Office 365
• 2017: Microsoft Teams nimmt Fahrt auf, erste Kunden beschäftigen sich auch mit Azure Lösungen
• 2018: In der Schweiz besteht gegen Ende 2018 die Möglichkeit mit Teams ins öffentliche Netz zu telefonieren, wir sind als einer der ersten dabei, unser Produkt Kontakt Synch wird geboren
• 2019: Wir bieten inzwischen die komplette Microsoft Palette als CSP-Lizenzpartner für unsere Kunden, ebenfalls vertreiben wir SaaS-basierte Backup Lösungen für Office 365 und starten als Telekom Provider
• 2020: Die Teams Telefonie «brummt», die COVID Pandemie beschleunigt dies zusätzlich, viele Kunden wollen so rasch als möglich in die Cloud
• 2021: Der Standort Deutschland kommt hinzu, inklusive Telefonie für Deutschland sowie weitere 60 Länder
• 2022: Wir starten die Entwicklung von Add-ons für Microsoft Teams mit Easy Call Report v1 und Easy Directory – das Teams Telefonbuch
• 2023: Microsoft verabschiedet sich definitiv von den Gold- und Silver Partnern, das neue Partnermodell ist «angekommen», wir halten 5 Designationen und verschiedene Spezialisierungen
• 2024: Umzug in ein grösseres Büro, wir sind ISO 27001 zertifiziert, die Easy Mobile Connect Lösung wird eingeführt, Easy Call Report v2 wird lanciert, erste Schritte mit CoPilot 365 und Azure AI bei Kunden
• 2025: Wir werden sehen wo uns der Weg hinführt – es geht weiter, da gibt es noch viele spannende Aufgaben

Die Herausforderungen: Tiefpunkte und Lektionen

Nicht immer lief alles nach Plan. Es gab und gibt auch schwierige Zeiten, die uns prägen:

• Technologische Komplexität: Die rasant fortschreitende Technologie erforderte ständige Weiterbildung und Anpassung. Fehler und Rückschläge waren immer Teil des Lernprozesses – niemand ist perfekt
• Wettbewerb: Der Markt für Cloud-Dienstleistungen wird zunehmend umkämpft. Differenzierung und ein starker Kundenfokus werden zu entscheidenden Erfolgsfaktoren
• Mitarbeiter/Kulturwandel: Es wird zunehmend schwieriger sich im Wettbewerb zu behaupten, wenn es um die Suche von neuen Kolleginnen/Kollegen geht. Etablierte Player und Grossunternehmen spielen ihre Grössenvorteile zunehmend aus. Als KMU muss man sich auch hier ständig anpassen und neu erfinden.

Dank an unsere Kunden und Partner

Dieser Erfolg wäre ohne das Vertrauen unserer Kunden, die Unterstützung unserer Partner und den unermüdlichen Einsatz unseres Teams nicht möglich gewesen. Jeder Kunde hat uns geholfen, besser zu werden, und jedes Projekt war eine Chance zu wachsen.

Blick in die Zukunft

Die Reise ist noch lange nicht zu Ende. Mit unserer Erfahrung und unserem Engagement wollen wir weiterhin Unternehmen dabei helfen, das Potenzial der Microsoft Cloud voll auszuschöpfen. Wir freuen uns darauf, die nächsten zehn Jahre gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern zu gestalten.

Vielen Dank für zehn unvergessliche Jahre! Auf die nächste Dekade voller Innovation und Zusammenarbeit.

Bezug neue Büroräumlichkeiten in Wallisellen

Im September 2024 haben wir einen wichtigen Meilenstein erreicht: Den Umzug in ein grösseres, modernes und helleres Büro am Richtiring 26, 8304 Wallisellen. Dieser neue Standort bietet uns mehr Raum, um unsere innovativen Cloud-Lösungen weiterzuentwickeln und unser Team auszubauen.

Eindrücke aus unserem neuen Büro in Wallisellen ⤴

Neue Webpräsenz

Gleichzeitig haben wir zum 10-jährigen Twincap First Geburtstag unseren Online-Auftritt umfassend modernisiert. Unsere neue Webseite auf twincapfirst.ch präsentiert unser umfassendes Leistungsangebot zur Unterstützung deiner digitalen Transformation in einer übersichtlichen Struktur. Die Inhalte sind nicht nur in deutscher Sprache verfügbar, sondern auch in Englisch für unsere internationale Kundschaft.

Weiterentwicklung unserer beliebten Teams-Add-ons

Zu den Highlights dieses Jahres zählt auch die Weiterentwicklung unserer Microsoft Teams-Add-ons. Lösungen wie Easy Directory, Easy Call Report und Contact Sync haben sich als unverzichtbare Tools etabliert, um Kommunikation und Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten.

Darüber hinaus haben wir mit Easy Mobile Connect ein neues Produkt eingeführt, das die Mobilität und Erreichbarkeit von Teams-Nutzern verbessert. Damit können Teams-Anrufe direkt auf dem Mobiltelefon entgegengenommen werden, ohne dass die Teams-App installiert sein muss. Kunden können damit Teams-Telefonnummern direkt auf einem Mobilgerät nutzen – eine nahtlose Konvergenz von Festnetz und Mobilfunk.

ISO 27001:2022 Sicherheitszertifizierung

Wir sind auch Stolz im Dezember 2024 unsere ISO 27001:2022 Zertifizierung erhalten zu haben. Dies unter anderem für die Entwicklung und Betrieb von eigenen SaaS Lösungen. Der weltweit angewandte Standard für die Zertifizierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems ist die ISO/IEC 27001. Das Ziel besteht in der Gewährleistung des Schutzes von Informationen, welcher auf einer Analyse der Geschäftsrisiken bezüglich Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit basiert und jährlich durch externe Auditoren geprüft und zertifiziert wird.

Frohe Festtage und ein gesundes 2025

Zum Abschluss des Jahres möchten wir uns herzlich bei allen Mitarbeitern, Kunden und Partnern bedanken. Ihr Vertrauen und die Zusammenarbeit haben unser Jahr bereichert und unser Wachstum möglich gemacht. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest, viel Erfolg und vor allem Gesundheit für das kommende Jahr 2025!

Offene Fragen? Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!