Wer täglich mit Microsoft Teams arbeitet, kennt das Problem: Ein Anruf kommt rein, das Gespräch ist wichtig – doch wo bleibt die Notiz? Die Standardfunktionen von Microsoft Teams lassen keine direkte Erfassung von Gesprächsnotizen zu einem Anruf zu. Auch die Nachbereitung verpasster Anrufe ist umständlich. Das kostet Zeit, Nerven – und oft auch Informationen. Doch es gibt eine Lösung: Mit den Add-ons von TwinCap First wird genau diese Lücke geschlossen. Und zwar so, dass es in den Arbeitsalltag passt. Ab sofort ganz easy Notizen zu Anrufen in Microsoft Teams erfassen – wir erklären dir, wie das geht!
In vielen Unternehmen sind Telefongespräche nach wie vor zentral. Egal ob im Vertrieb, Support, Projektmanagement oder in der Administration – der Austausch per Telefon ist oft schneller, direkter und persönlicher als eine E-Mail oder eine Chat-Nachricht.
Doch genau da liegt das Risiko: Was nicht dokumentiert wird, ist schnell vergessen. Wer ruft an? Was wurde besprochen? Was sind die nächsten Schritte? Ohne saubere Notizen gehen wichtige Informationen verloren – und das führt zu Fehlern, unnötigen Rückfragen oder doppelter Arbeit. Notizen schaffen Klarheit, Verbindlichkeit und Nachvollziehbarkeit. Umso wichtiger ist es, dass das Erfassen von Notizen nahtlos in den Kommunikationsprozess eingebettet ist – am besten direkt während oder unmittelbar nach dem Gespräch.
Microsoft Teams hat sich als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit etabliert. Doch in Sachen Anrufnotizen hat es eine klare Schwachstelle: Es gibt keine Möglichkeit, während eines Anrufs eine strukturierte Notiz zu hinterlegen – und schon gar nicht, diese mit anderen Tools wie Outlook oder Planner zu verknüpfen.
Auch verpasste Anrufe sind schlecht dokumentiert. Wer sie nicht sofort bearbeitet, verliert schnell den Überblick. Was fehlt, ist eine einfache Möglichkeit, aus einem Call heraus:
Genau hier setzen die Add-ons von TwinCap First an.
TwinCap First bietet verschiedene Erweiterungen für Microsoft Teams, die genau das ermöglichen: Strukturierte Erfassung von Notizen in Anrufen. Die Add-ons Easy Console, Easy Call Report und Easy Calling ermöglichen es, bereits während eines aktiven Anrufs Notizen zu erfassen. Ohne den Call zu verlassen und ohne zusätzliche Tools zu öffnen.
Mit nur wenigen Klicks lässt sich:
Perfekt für Kundengespräche, Supportfälle oder interne Absprachen mit Handlungsbedarf. Die einzelnen Add-Ons können jeweils natürlich noch viel mehr – erfahre hier alles über die einzelnen Add-Ons und deren Funktionen.
In der Easy Console sind die oben genannten Funktionen bereits aktuell möglich, jedoch nur während eines aktiven Anrufs. Im Add-On Easy Call Report werden die Funktionen mit dem Upgrade anfangs September möglich. Und Easy Calling kommt am 05.09.2025 auf den Markt und beinhaltet zusätzlich zu den oben genannten noch weitere spannende Funktionen.
Was die Lösungen von TwinCap First besonders macht: Sie denken über die Notiz hinaus. Sie machen Anrufe zum Ausgangspunkt für Aktionen. Ein Gespräch löst oft eine Folge von Aufgaben aus – ein Rückruf, ein Angebot, eine Terminvereinbarung. Wer Teams als zentrales Kommunikationstool nutzt, sollte sicherstellen, dass Informationen aus Anrufen nicht verloren gehen. Mit den Add-ons von TwinCap First wird genau das möglich:
All das macht den Unterschied zwischen hektischem Improvisieren und professionellem Arbeiten. Bist du an den Add-ons um Notizen in Microsoft Teams Anrufen zu erfassen interessiert? Teste die Add-ons jetzt kostenlos:
Abonniere unseren Blog und verpasse keinen Beitrag mehr. Wir spammen dich nicht zu, sondern informieren dich nur über neue Beiträge.
Es klingelt. Einmal. Zweimal. Dreimal. Dann Stille. Der Anrufende hat aufgelegt. Für dich war das vielleicht nur ein kurzes Summen im Hintergrund, während du ...
Hand aufs Herz: Es ist jedes Jahr dasselbe Spiel. Der Kalender springt auf Januar, die Motivation ist riesig und die Liste der guten Vorsätze ...
2025 war kein einfaches Jahr. Viele Unternehmen standen vor denselben Fragen: Wie bleiben wir leistungsfähig, wenn sich Technologie schneller entwickelt als unsere Organisation? Wie ...
Cloud ist heute Standard. Doch selbst in der Cloud gilt: Ohne Backup kein vollständiger Schutz. Microsoft 365 bietet viele Vorteile – Flexibilität, Skalierbarkeit, Zusammenarbeit. ...
Buche einen Microsoft Teams Meeting Termin bei Christoph Schoch. Nach der Buchung erhälst du eine Termineinladung. Dort findest du einen Link für das Teams Meeting. Natürlich kannst du uns auch gerne eine E-Mail schreiben oder uns direkt anrufen.
Wenn du Fragen hast, nutze dazu unser Helpcenter und/oder eröffne eine Ticket für dein Anliegen.
