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Easy Mobile Connect

Mit Easy Mobile Connect telefonierst du ohne Teams App direkt auf deinem IPhone oder Android-Gerät! Nutze deine Teams Nummer wie eine Mobile Nummer auf dem Handy!

Easy Mobile Connect

Mit deinem Mobile ohne App auf Teams telefonieren

Mit dieser Lösung kannst du ohne Teams App direkt auf deinem IPhone oder Android-Gerät mit deiner Teams Festnetznummer telefonieren.

Easy Mobile Connect ist eine Erweiterung deiner bestehenden Microsoft Teams-Telefonnummer, die es dir ermöglicht, von deinem mobilen Gerät direkt zu telefonieren. Du behälst deine Teamstelefonnummer und kannst alle Gespräche (inklusive interner Teams Calls) direkt mit deinem Mobilgerät durchführen, dies ohne die Teams App für Calls nutzen zu müssen.

*Easy Mobile Connect kann nur von Kunden genutzt werden, welche die TwinCap First Teams direct routing Lösung nutzen.

Für wen ist Easy Mobile Connect?

Easy Mobile Connect ist eine Lösung für dich, wenn du viel unterwegs bist und alle Gespräche über Microsoft Teams abwickeln möchtest und nicht auf die Vorteile deines IPhone oder Android Gerätes verzichten willst.

Easy Mobile Connect eignet sich für folgende Szenarien oder beruflichen Anforderungen:

Für Unternehmen

Für Unternehmen, die ihre Kommunikation vereinfachen und nur noch mit einer Nummer arbeiten möchten, bieten wir die Möglichkeit, auf die Mobile Nummer zu verzichten.

Für mobile Personen

Mitarbeiter/innen die keine Mobile Nummern an Kunden weitergeben möchten, aber trotzdem die Erreichbarkeit Mobil sicherstellen wollen

Für Aussendienstler

Mitarbeiter/innen im Aussendienst (z.B. Verkauf, Chauffeure/Fahrer, Handwerker usw.), wo du deine Calls wie gewohnt machen möchtest oder ggf. auch im LKW oder PKW telefonieren möchtest.

Für laute Umgebungen

Mitarbeiter/innen in lärmigen Umgebungen bei denen du deinen eigenen «lauten» Klingelton festlegen möchtest, da dies mit der Teams Mobile App nicht möglich ist.

Für Notfall & Pikett-Dienste

Mitarbeiter/innen im Gesundheitsbereich, Notfall- und/oder Pikett, welche auch nachts direkt und einfach erreichbar sein müssen (d.h. wenn’s klingelt sollte es laut genug sein, um dich zu wecken und es muss reibungslos funktionieren).

Für Minimalisten

Mitarbeiter/innen die mit der Teams Mobile App nicht zurechtkommen oder keine Team Mobile App auf Ihrem Handy haben möchten, aber trotzdem via Teams erreichbar sein müssen.

Für Viel-Reisende

Wenn deine Mitarbeiter alle Calls auf Ihre Mobile Nummern umleiten, weil Sie viel unterwegs sind, dann ist Easy Mobile Connect die passende Lösung.

Für Compliance-Anforderungen

Du musst aus Compliance Gründen alle Calls aufzeichnen/reporten und deswegen alle Calls in Teams durchführen (Auditing & Compliance).

Wie funktioniert Easy Mobile Connect?

Unsere Lösung verbindet dein Mobiltelefon über eine eSIM mit Teams, so dass du deine Teams Festnetznummer über dein Mobiltelefon nutzen kannst.

  1. Schalte die Teams Telefonie auf für deinen Mitarbeiter und teile eine Festnetz-Nummer zu
  2. Schalte das Microsoft SIP Gateway in deiner Calling Policy auf
  3. Benutze die Easy Mobile Connect App und verknüpfe deinen Benutzer mit Easy Mobile Connect
  4. Scanne deinen QR-Code und installiere die E-SIM auf deinem mobilen Gerät

Hinweis: Aufgrund von Auflagen seitens Microsoft, kann die Lösung nur von Kunden genutzt werden, welche über uns via Teams telefonieren.

Vorteile der Easy Mobile Connect Lösung

Maximiere deine mobile Erreichbarkeit mit minimalem Aufwand.

Einfaches BYOD

Die Bereitstellung von MDM-Anwendungen und -Richtlinien auf den Benutzertelefonen ist nicht zwingend erforderlich

Geschäftlich kontrollierte Kommunikation

Teams Calls einfach aufs Handy erweitern

Keine Teams App notwendig

Benutze die nativen Funktionen auf deinem Endgerät für Calls (interne wie auch PSTN)

Eine Nummer auf jedem Endgerät

Nutze deine Festnetznummer auf jedem Gerät, keine Mobile Umleitungen oder Herausgabe von Nummern

Aussendienstler/innen

Einfach Integration von Aussendienstler/innen ohne Verzicht auf den Komfort der Mobilgerätefunktionen

Kein Training

Sehr geringer Trainingsaufwand für Mitarbeiter/innen

Keine zusätzlichen Kosten

Keine Verbindungskosten zu Mobileteilnehmern für Umleitungen oder App Management und Probleme auf Mobilegeräten

Teams für nicht Desktop User

Für Benutzer/innen die nur Telefonieren müssen, eine Option diese in die Teams Telefonie einzubinden

Easy Mobile Connect nutzen

Du nutzt bereits die Teams Telefonie von uns? Dann bist du Ready und kannst direkt starten.

1st SIM

Easy Mobile Connect
CHF/EUR 49.00
pro User / Monat
  • Aktivierung Kostenfrei (inkl. Support)
  • Service Voice und Daten unlimited (siehe FAQ)
  • Laufzeit 12 Monate Vertrag, jährlich kündbar
  • Roaming in über 39 Ländern (siehe FAQ)
Mehr erfahren

2nd SIM

Easy Mobile Connect

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Lösung auch mit Calling Plänen von Microsoft nutzen?

Nein, das geht leider nicht, Easy Mobile Connect geht nur dann, wenn deine Firma über uns via Teams ins öffentliche Netz telefoniert. Dies ist eine Auflage von Microsoft.

In welchen Ländern kann ich mit Easy Mobile Connect nutzen (Preise Roaming)?

Es gibt drei Zonen:

  1. Home countries: Dies sind Länder welche dem Home Country (also CH/DE) gleichgestillt sind, hier kann unlimtiert telefoniert oder Daten genutzt werden (Daten nur bei First SIM Abo, SMS Int. ist kostenpflichtig, siehe Preise unten)
  2. Home away countries: In diesen Ländern kann man 90 Tage am Stück unlimtiert telefonieren und Daten nutzen (Daten nur bei First SIM Abo), dann fallen Roaming Gebühren an
  3. Roaming nach Verbrauch: In diesen Ländern wird pro Minute/Datenpaket abgerechnet
  • Home Countries sind: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Grossbrittanien, Irland, Italien, Luxemburg, Mexiko, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz, Spanien, USA
  • Home Away countries sind: Bulgarien,Estland,Finnland,Gibraltar,Griechenland,Guernsey,Island,Isle of Man, Jersey, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern
  • Roaming Preise für alle anderen Ländern findest du die Kosten hier

 

 

 

 

Wie funktioniert das mit Teams genau?

Wir verwenden das Teams-SIP-Gateway, um ein zweites Telefongerät für Ihr Teams-Konto zu werden. Du koppelst es über unsere Teams-App und dein Microsoft-Konto.

Nachdem deine eSIM erstellt wurde, scannst du einen QR-Code mit deinem Mobiltelefon und die eSIM wird installiert.

Auf welchen Geräten funktioniert die Lösung?
  • iPhone 11+ mit dual eSIM support und iOS 15.4 oder neuer
  • Samsung S series, Flip, und Google Pixel 6+ mit Android 13 oder neuer

Die obigen Geräte werden unterstützt. Prinzipiell können jedoch alle Geräte mit E-SIM Support genutzt werden, werden aber nicht von uns unterstützt bei allfälligen Problemen.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Eine E-SIM wird für jeweils 1 Jahre gelöst und kann mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden. Eine Deaktivierung ist aber jederzeit möglich, jedoch entstehen trotzdem Kosten.

Welche Funktionen von Teams sind auf Easy Mobile Connect verfügbar?

Benutzer, die Anrufe mit unserer Lösung entgegennehmen, profitieren von denselben Anruffunktionen wie ein normaler Teams Phone-Benutzer im Gespräch.

  • Voicemail
  • Weiterleitung von Anrufen
  • Teams-Anrufgruppe
  • Beantwortung von Anrufen durch Agenten in einer Call Queue
  • Halten / Weiterleiten
  • Compliance-Anrufaufzeichnung *

* erfordert, dass die Compliance-Anrufaufzeichnung im Tenant implementiert und die Benutzerrichtlinie durchgesetzt wird. Da auf dem mobilen Gerät die Teams-App nicht installiert sein muss, ist die «Presence»-basierte Anruffunktion nicht verfügbar, wenn Easy Mobile Connect ohne die Teams-App genutzt wird.

Was ist, wenn ich die Teams Mobile App installiert habe?

Wenn du Easy Mobile Connect und die Teams-App auf demselben Telefon aktiviert hast, klingelt das Telefon zweimal:

  • Als Datenanruf von Teams in der Teams-App
  • Als nativer GSM-Anruf an den Dialer deines Mobilgeräts

Du kannst wählen, von wo aus du antworten möchtest. Wenn du dieses Verhalten nicht möchtest, kannst du die Benachrichtigungen in der mobilen Teams-App deaktivieren.

Wir sind für dich da

Gerne stehen wir dir zur Verfügung für weitere Informationen. Du hast zwei Möglichkeiten mit uns in den Dialog zu treten.

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