{"id":45471,"date":"2022-12-13T07:44:14","date_gmt":"2022-12-13T06:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/twincapfirst.ch\/blog\/anpassung-zu-weihnachten-2022\/"},"modified":"2024-10-18T18:21:06","modified_gmt":"2024-10-18T16:21:06","slug":"anpassung-zu-weihnachten-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twincapfirst.ch\/de\/blog\/anpassung-zu-weihnachten-2022\/","title":{"rendered":"Anpassung zu Weihnachten 2022"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-geschatzte-kundinnen-und-kunden\"><strong>Gesch\u00e4tzte Kundinnen und Kunden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rechtzeitig zur Weihnachtszeit haben wir noch eine frohe Kunde. Gerne m\u00f6chten wir Ihnen Folgende Anpassung zu Weihnachten 2022 verk\u00fcnden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ab 1. Januar 2023 entfallen die Kanalbeschr\u00e4nkungen bei unseren Teams Telefonie Flat-Abos. Wir bieten also etwas mehr Leistung zu gleichen Preisen!<\/li>\n\n\n\n<li>Ab sofort k\u00f6nnen Rechnungen auch via E-Bill empfangen werden, d.h. also direkt im E-Banking oder zuk\u00fcnftig in Ihrem ERP System<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann sicherlich gut zu Wissen, ein paar organisatorische Infos rund um Weihnachten 2023:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eingeschr\u00e4nkte Support-Leistungen und \u00d6ffnungszeiten der B\u00fcros zwischen Weihnachten und Neujahr<\/li>\n\n\n\n<li>Und das Wichtigste \u00fcberhaupt: Wir bedanken uns bei Ihnen f\u00fcr das gemeinsame 2022 und w\u00fcnschen Ihne frohe Festtage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ab-1-1-2023-aufhebung-limiten-fur-parallele-gesprache-bei-abos\"><strong>Ab 1.1.2023 &#8211; Aufhebung Limiten f\u00fcr parallele Gespr\u00e4che bei Abos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisher beinhalten alle TwinCap First Team Abos drei Leistungsmerkmale:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Anzahl Gespr\u00e4chskan\u00e4le die parallel ausgehend genutzt werden k\u00f6nnen<\/li>\n\n\n\n<li>Das Minuten-Guthaben pro Monat f\u00fcr Festnetz\/Mobile CH und\/oder Ausland<\/li>\n\n\n\n<li>Das Teams Support Guthaben in Stunden pro Monat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um unseren Kunden mehr Flexibilit\u00e4t in der Nutzung der Teams Telefonie zu erm\u00f6glichen, werden ab 1. Januar 2023 die Limiten f\u00fcr die maximale Anzahl der parallel gef\u00fchrten Gespr\u00e4che, komplett aufgehoben. Somit haben unsere Kunden keine Kanal-Limiten mehr und ben\u00f6tigen teilweise auch keine kostenpflichtigen Zusatzkan\u00e4le mehr. Betroffene Kunden die Geld sparen k\u00f6nnen, wurden bereits informiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somit haben Abokunden mehr M\u00f6glichkeiten zu telefonieren, dies bei gleichbleibenden Kosten!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-muss-ich-als-kunde-tun\"><strong>Was muss ich als Kunde tun?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Abo-Kunde m\u00fcssen Sie nichts tun, die Limiten werden automatisch bei allen Kunden, die ein Flat Abo nutzen, aufgehoben. Alle Kunden die jedoch einzelne Kan\u00e4le erworben haben und im Minutentarif abrechnen, sind davon nicht betroffen, respektive ausgenommen und es bleibt alles gleich wie bisher.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-bill-rechnungen-via-e-banking\"><strong>E-Bill Rechnungen via E-Banking<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/twincapfirst.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/E-Bill-Zahlungsvorgang.png\" alt=\"Anpassung zu Weihnachten 2022\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ab sofort k\u00f6nnen Sie alle Rechnungen von TwinCap First AG auch via E-Bill bequem in Ihrem Onlinebanking empfangen und dort direkt zur Zahlung freigeben. Das l\u00e4stige Erfassen entf\u00e4llt somit komplett. Suchen Sie einfach in Ihrem E-Banking nach TwinCap First AG und registrieren sie sich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Zukunft werden wir unseren Firmenkunden auch eine direkte Anbindung f\u00fcr ERP E-Bill Rechnungen anbieten, d.h. als Kunde k\u00f6nnen Sie die Rechnung dann direkt in Ihrem ERP empfangen und verarbeiten, so entf\u00e4llt die Erfassung und das manuelle Verarbeiten vollst\u00e4ndig. Wir informieren Sie wenn wir auch diesen Service anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading fusion-responsive-typography-calculated\" id=\"h-reduzierte-verfugbarkeit-uber-weihnachten-neujahr\">Reduzierte Verf\u00fcgbarkeit \u00fcber Weihnachten-Neujahr<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber die Festtage, von<strong> Freitag, 23. Dezember 16.00<\/strong> bis und mit <strong>2. Januar 2023<\/strong> sind unsere B\u00fcros geschlossen. F\u00fcr alle technischen Anliegen die nicht bis Neujahr warten k\u00f6nnen, stehen wir per E-Mail zur Verf\u00fcgung auf <span style=\"text-decoration: underline;\">support@twincapfirst.ch<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beantwortet werden nur dringende und betriebskritische Anfragen. Aufgaben die nicht zwingend in 2022 erledigt werden m\u00fcssen, werden im neuen Jahr beantwortet. Besten Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Telefonie weisen wir gerne auch auf unserer <a href=\"https:\/\/status.twincapfirst.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Status-Seite<\/a> hin, dort finden Sie jeweils aktuelle Meldungen und St\u00f6rungen. Sie k\u00f6nnen die Status Update auch per E-Mail abonnieren (bitte Junk Mail pr\u00fcfen und ggf. den Absender freischalten).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading fusion-responsive-typography-calculated\" id=\"h-frohe-festtage-und-ein-gesundes-2023\">Frohe Festtage und ein gesundes 2023<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/twincapfirst.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Weihnachten.png\" alt=\"Anpassung zu Weihnachten 2022\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bedanken uns ganz herzlich f\u00fcr die gute Zusammenarbeit im Jahr 2022 und w\u00fcnschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest, Gl\u00fcck, Gesundheit und Erfolg f\u00fcr das kommende Jahr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fun Fact: Ganz im Sinne unserer innovativen DNA, liessen wir das Bild auf der Vorderseite, von einer k\u00fcnstlichen Intelligenz (KI) generieren. Sie k\u00f6nnen es gerne selbst probieren und zwar <a href=\"https:\/\/openai.com\/dall-e-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FROHE WEIHNACHTEN!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gesch\u00e4tzte Kundinnen und Kunden Rechtzeitig zur Weihnachtszeit haben wir noch eine frohe Kunde. 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